1. Focus

專注。是的，你原來肯定聽過這一點(diǎn)，“專注”幾乎都快成硅谷人的口頭禪了。創(chuàng)辦一家公司需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者全身心的投入，所以專注對(duì)于創(chuàng)業(yè)者顯得格外重要。但不同于以往的解讀，Jeff 也提出了自己對(duì)于“專注”一些獨(dú)到的看法。

Jeff 在雅虎任職期間，雅虎開拓了大量的業(yè)務(wù)，包括搜索、新聞、email 等。雅虎需要管理的產(chǎn)品越來越多。后來，競爭對(duì)手逐漸進(jìn)入這些領(lǐng)域，并在各個(gè)垂直領(lǐng)域建立優(yōu)勢。

雅虎所面臨的“問題”是，它在參與的各個(gè)領(lǐng)域幾乎都是數(shù)一數(shù)二的。也正因?yàn)槿绱耍呕⒑茈y抉擇要舍棄哪些發(fā)展勢頭正好的業(yè)務(wù)，無法做到專注。

Jeff認(rèn)為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要看到未來3年、5年甚至7年的發(fā)展趨勢，問問自己：“將來我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域還能保持領(lǐng)先嗎？”如果答案是否定的，那么企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就必須鼓足勇氣做出決定，把這些業(yè)務(wù)剝離出來，即便今天它們現(xiàn)在仍是最好的業(yè)務(wù)。

垂直領(lǐng)域的競爭者能夠?qū)Ｗ⒂谝稽c(diǎn)，把他們的時(shí)間和資源全部投入到一個(gè)領(lǐng)域，最終超過了雅虎。

2. Thoughtfulness

Thoughtfulness 這個(gè)詞有兩層含義，第一層是深思熟慮，并把對(duì)任何事情的想法嚴(yán)格執(zhí)行；第二層是要關(guān)照他人。

靈感在科技界并不稀缺，但只有深思熟慮才能走得更遠(yuǎn)。所謂深思熟慮就是對(duì)于每一件事都進(jìn)行深入徹底的思考，并形成解決問題思維模式，這不是膚淺的想一想，而是建立在多年的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)模式認(rèn)同和不斷重復(fù)的基礎(chǔ)上。簡單地說，就是要在工作和生活的各個(gè)方面擁有一套系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的解決方法。

Thoughtfulness 的第二層含義是關(guān)照他人。為他人著想是我們成長過程中所學(xué)的一個(gè)重要的價(jià)值觀，但在競爭激烈的公司中，這種體貼卻很難見到。Jeff 稱贊公司的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人 Reid Hoffman 就總是很會(huì)關(guān)照他人，盡一切可能去幫助別人。這種形式的 thoughtfulness 是硅谷文化中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，鑄就了硅谷今天的模樣。

3. Compassion

同情心。這是在硅谷沒怎么聽過的說法，在商業(yè)領(lǐng)域上也少有人看重這一點(diǎn)。一般人都會(huì)仰慕自己的領(lǐng)導(dǎo)，以堅(jiān)定的態(tài)度和超人般的意志服從領(lǐng)導(dǎo)，但是在一些情況下，這種做法使得公司文化一團(tuán)糟。

Jeff 對(duì)于同情心和富有同情心的領(lǐng)導(dǎo)方式的給出了自己的概念，讓我們對(duì)于什么是好領(lǐng)導(dǎo)有了耳目一新的認(rèn)識(shí)。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，你很容易把自己的世界觀強(qiáng)加到別人身上，如果他們沒有按照你的想法完成工作你就會(huì)很生氣。

Jeff 講了一個(gè)故事，有一位直接向他匯報(bào)的下屬對(duì)于團(tuán)隊(duì)中一個(gè)成員很不滿，于是便故意打壓這位成員，但是這種打壓導(dǎo)致了惡劣的后果，團(tuán)隊(duì)中的其他人也沒法好好工作了。Jeff 要求自己的這位下屬更有同情心一些，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的長處。他認(rèn)為這名成員是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決定而待在團(tuán)隊(duì)中，這位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把他放在更能發(fā)揮專長的崗位，或者就徹底讓他離開團(tuán)隊(duì)。如果某個(gè)人表現(xiàn)不好，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任理解和傾聽團(tuán)隊(duì)中的聲音，并且平穩(wěn)地解決問題。

幾周之內(nèi)，這位下屬向 Jeff 匯報(bào)，他在把這名成員換到了另一個(gè)崗位后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)都顯著改善。當(dāng)時(shí)，Jeff 意識(shí)到，他對(duì)于自己的另一位下屬可能也犯了同樣的錯(cuò)誤，把自己的想法強(qiáng)加在他人的身上，并且在下屬?zèng)]有按照自己想法完成任務(wù)時(shí)感到十分沮喪。從那天開始，他明白做管理需要始終保持著同情心。

我也深受 Jeff 同情式管理的啟發(fā)。這樣的管理對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)、改善文化具有十分重大的意義。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很容易把自己的意志強(qiáng)加給成員，但是傾聽、教導(dǎo)、幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)他們自身的潛力需要更多的耐心、成熟和自知。做一個(gè)有同情心的領(lǐng)導(dǎo)從長期來看會(huì)收獲良好的效果，但這一理念在發(fā)展迅速、競爭激烈、進(jìn)取心十足的科技界卻幾乎從沒有聽到過。