
6月5日,知乎愚人節啟動的商業化嘗試項目值乎App迎來重大改版,在朋友圈被許多人吐槽為像素級復制分答,后者是近日微信朋友圈出現的又一個爆款產品,由知乎對手果殼旗下的在行打造。
用戶選擇答主,付費提問后將得到一分鐘內的語音回答,其他人想要聽答案就要交錢,這部分由提問者與答問者分享,這是一個全新的知識分享模式,在模仿跡象嚴重的互聯網圈算是一道清流。
分答已擁有10萬注冊的“知識網紅”,新榜統計數據顯示,截止6月3日上午九點,分答前100名“知識網紅”的收入已突破2000元。收入最高的王思聰有23萬,收入5-10萬的有5人,超過1萬的有26人。如果算上“偷聽”費,整體流水在數百萬元級別。
在互聯網行業這個數字不值一提,但這款產品5月15日才上線,敢于挑戰中國創業者敬而遠之的“前向收費”,以及諸多新穎的社區玩法,使之成為坊間熱議話題。
爆紅的分答,很容易讓人聯想到足記、臉萌、無秘。人們下意識地為分答未來擔憂:會不會難逃“一夜爆紅卻只能紅一夜”的宿命?
分答的選擇是,趕緊在這個誰都不知道能延續多久的時間窗口,圈走用戶再說,它直接將“在行”和“分答”的微信公眾賬號進行名稱互換,已運營一年有余的在行正在為分答讓路。
知乎的選擇是,一邊繼續探索主打實時和付費問答的知乎LIVE,一邊將值乎變身“分答”玩兒其了付費語音。分答上線,花了2個月時間,對于一款從0到1,兼具社交、語音、支付等功能的App來說,已是神話。然而,從5月15日算起,值乎模仿相關功能,大概只用了半個月,問答行業正在上演高手過招的游戲。
分答能火多久?誰都不知道。然而毫無疑問,在分答、值乎之后,還將有一大波玩家入局,“免費創建你的語音問答平臺”的工具已經問世,它能夠幫你快速克隆出類似的產品。
為什么分答這么火?
分答打著“知識分享”的名義,實際上更像是一款以知識之名,行追星、社交、娛樂和知識分享之實的雜糅平臺。它究竟是什么不重要,重要的是,它很火。
相對于知乎而言,分答降低了知識傳播的效率,需要付費,語音阻礙了分享和不利于搜索;提高了知識生產的門檻,因為只有少數專業或高端用戶即“知識網紅”才有可能去將答案賣錢。為什么分答還這么火?
一是眼下內容追求少即是多。傳播效率、生產門檻為內容品質讓步,付費是問題和答案的篩選器。“優質內容付費化”已成為趨勢,付費是篩選手段,以提升內容品質。
二是名人效應滿足社交幻想。馬云演講時如有提問機會,臺下一定十分踴躍,普通人都希望能有跟仰慕者對話的機會。分答做到了這點,你花兩百塊就可以去跟王思聰對話,效果與花幾百萬去跟巴菲特吃午餐沒啥不同。正如分答宣傳語“與心目中的大咖成為一分鐘的朋友”一樣,許多人夢想著與偶像平等對話或成為朋友,分答一定程度滿足了這等幻想。
三是人們一直在尋求知識生產和獲取的捷徑。人們總想要尋求捷徑,希望能夠解決困惑,盼望遇到高人點破,或貴人相助,達到事半功倍的效果,分答有的是“高人”,還拉來幾個貴人(ps,分答上的王健林是虛假賬號)。
人們希望用一分鐘的時間,去獲取別人要花一整天讀完一本書才能獲取的知識,“高效率知識獲取”這個賣點,讓羅輯思維會員已達到數百萬之眾,而分答,換了種形式講類似故事,用其官方宣傳來說是“用輕盈的方式獲取知識”。
給知識經濟行業帶來什么啟示?
在工業化、信息化之后,人類進入知識化時代。以知識為基礎的經濟正在興起,傳統經濟的增長,取決于能源、原材料和勞動力,而知識經濟的增長,取決于知識生產和傳播的效率。互聯網讓全世界快速走過了信息化階段,為知識的生產和傳播創造了條件,知識經濟日益繁榮。
說到“知識型產品”,你會想到什么?羅輯思維宣稱自己是“知識社群”,知乎、在行、果殼、分答、值乎的產品定義里面,均有“知識”二字。
然而知識涵義十分廣泛:“知道是什么”的事實,“知道為什么”的理論,“知道怎么做”的技能技巧訣竅,“知道找誰”的人機關系,均屬于知識的范疇。這樣來看,維基百科、百度文庫、百度知道、百度搜索、網易公開課、YY教育、TED、可汗學院、coursera等產品,均是知識經濟玩家。
分答等產品的火爆,表明用戶對知識的渴望變得前所未有的強烈,并且愿意為此買單,這對于知識經濟型產品來說,無疑是一個好消息,知識經濟進入2.0時代。分答給知識經濟帶來什么啟示呢?
1、用戶愿意為優質知識付出經濟成本。
前面提到的各類知識類應用,幾乎都是免費的——除了分答和值乎之外。分答現象表明用戶愿意為優質知識買單,不是廣告而是直接付費,事實上更早之前微信“贊賞”的嘗試就已經在暗示這一點。用戶贊賞的很多內容,就是知識型內容。
用戶“買書”將越來越少,“買知識”則會越來越多。因此,付費型的優質知識內容必將興起,網易公開課、文庫等平臺嘗試收費內容將為時不遠。
2、用戶不愿意為知識獲取擔負時間成本。
從分答以及羅輯思維的火爆可知,用戶不愿意或者沒條件為知識獲取耗費過多時間,總想走捷徑。知識平臺連接用戶與知識的效率至關重要,社交化是一種方式如分答、知乎;大數據是另一種方式,如今日頭條;還有個性化,美國在線教育平臺KnewTon已成樣本。未來人類獲取知識會像今天電腦下載資料一樣簡單、快速。
3、知識獲取可以不再是一件嚴肅的事情。
分答與明星、網紅結合起來,讓知識獲取過程充滿了娛樂化的因素。有人說,這已經背離了知識的本質,實則不然。通過傳統教育那樣嚴肅古板地獲取知識,將成過去式。
教育本身會變得更有趣,而人類終身的知識獲取過程,同樣會更加輕松、有趣和簡單。知識獲取是一種生活方式,不再是因為“知識改變命運”去獲取知識,如同我們觀看《曉松奇談》視頻一樣,這是娛樂也是知識。
4、知識傳播必須迎合碎片化的消費需求。
除了K12和大學等系統教育之外,終身知識獲取,將越來越多地通過碎片化的方式進行。過去,人們要報MBA,要報在職碩士班去系統學習知識,現在,人們通過網易公開課、YY教育等平臺,或者加入類似于馬云的湖畔大學,進行短時間學習。
過去,人們要買許多書來啃,現在看書的人越來越多,人們通過看一個公開課視頻,看一篇微信文章,看一個分答答案,去學習。就算看一個視頻,看一篇文章可能都是在不同時間、不同設備、不同場合分多次完成的。總之,人們的知識獲取方式越來越多碎片化,知識型應用必須在產品設計上滿足這樣的碎片化消費特征,比如更全面的多設備適配、知識消費進度同步、內容離線自動下載等功能。
5、知識生產門檻還有大幅降低的空間。
過去,知識生產門檻很高,有知識的人,往往需要寫本書,當老師,才能將知識傳授出去。“三人行必有我師”,但這種知識傳播路徑很短。互聯網時代,百科、知乎、文庫等平臺讓知識生產效率高多了。不過,人們生產知識依然還有門檻,需要去降低。
如何鼓勵人們持續生產優質知識?這有不小的發揮空間,除了錢之外還有沒有別的答案?肯定有,付費一定不是最優解;
如何提供更好的知識生產工具?可汗學院在課程生產上采取了大量的新技術,分答采取語音嘗試降低回答難度,未來肯定還會有直播等工具;
如何將碎片的知識更好地組織?知識散落在許多地方,一個系統的知識可能會分布在不同答案,不同文章之中,如何更好地組織進而便于消費?知乎日報、知乎出書,就是這樣的嘗試。
分答能火多久?這是一個沒有有效答案的問題,只有時間才能回答。但是,分答現象表明,知識經濟正在崛起。知識型應用如何抓住這波新的浪潮?分答倒是給出了許多啟示,這才是最值得關注的。