嫁接線上線下平臺(tái)

　　今年國(guó)慶，體驗(yàn)式消費(fèi)可謂家電行業(yè)一大亮點(diǎn)，企業(yè)嫁接線上、線下促銷(xiāo)平臺(tái)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)O2O式家電消費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士分析，這份不俗的戰(zhàn)績(jī)，源于O2O融合線上、線下全場(chǎng)景的購(gòu)物環(huán)境和便利，更能滿足對(duì)品質(zhì)要求越來(lái)越高的消費(fèi)者。

　　國(guó)慶期間，記者在走訪蘇寧電器市橋門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)，除了一貫的滿額減、買(mǎi)就送等促銷(xiāo)手法外，今年店內(nèi)還新增了線上促銷(xiāo)手法，如消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)終端的優(yōu)惠券、購(gòu)物清單、下載零售商或者會(huì)員APP，可直接獲取店鋪銷(xiāo)售信息;踏入商店在逛完超市采購(gòu)食物后，就能夠走進(jìn)電器區(qū)，通過(guò)云端，了解有哪些烹飪保存食物的好物品，將購(gòu)物形成一個(gè)系統(tǒng)……

　　見(jiàn)慣了傳統(tǒng)的線下促銷(xiāo)手法，當(dāng)賣(mài)場(chǎng)推出新式的O2O促銷(xiāo)時(shí)，不少市民都被成功吸引到。記者看到，賣(mài)場(chǎng)中冰洗區(qū)和空調(diào)區(qū)不乏拿著手機(jī)對(duì)著傳單、海報(bào)掃描二維碼的市民，更有不少年長(zhǎng)的市民向銷(xiāo)售人員請(qǐng)教掃描二維碼和下載APP的方法。

　　通過(guò)開(kāi)通APP搜索瀏覽商品功能，為消費(fèi)者提供了選購(gòu)產(chǎn)品的又一便捷途徑，構(gòu)建一個(gè)新型的家電消費(fèi)方式——消費(fèi)者利用各類(lèi)APP搜索瀏覽商品，然后到實(shí)體商圈消費(fèi)，從一定程度上加深推進(jìn)了家電O2O消費(fèi)的發(fā)展。

　　實(shí)體賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售火爆

　　每年的“五一”和國(guó)慶黃金周都是家電賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的重大節(jié)點(diǎn)，也是消費(fèi)者扎堆搶購(gòu)電器的時(shí)候。盡管不少商家在“十一”前就提前進(jìn)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，但記者發(fā)現(xiàn)今年國(guó)慶當(dāng)天賣(mài)場(chǎng)中的消費(fèi)者數(shù)量比起去年有增無(wú)減。

　　據(jù)蘇寧易購(gòu)?fù)嘎叮瑑H國(guó)慶首日，全國(guó)所有門(mén)店的空調(diào)、冰洗和黑電分別同比增長(zhǎng)45%、28%和22%。國(guó)慶七天全國(guó)線下門(mén)店銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)25.4個(gè)百分點(diǎn)，共產(chǎn)生1000多萬(wàn)單交易，單店日均客流量近5萬(wàn)人次。蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)用嵌入式烤箱烘焙餅干、水槽式洗碗機(jī)現(xiàn)場(chǎng)洗螃蟹和蘋(píng)果等體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)興趣濃厚。他稱(chēng)：“40%左右的咨詢(xún)顧客能現(xiàn)場(chǎng)成交。”

　　此外，為了助力賣(mài)場(chǎng)在黃金周期間增銷(xiāo)促量，老板、方太、美的、格力等各類(lèi)品牌商紛紛聯(lián)手賣(mài)場(chǎng)，推出各類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)悉，老板就聯(lián)動(dòng)賣(mài)場(chǎng)舉行了桌布扎染、馬卡龍制作、廣場(chǎng)舞PK、筷子制作、做糖人、T恤個(gè)性DIY等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者圍觀，讓消費(fèi)者在活動(dòng)過(guò)程中了解老板嵌入式廚電產(chǎn)品。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這種云店新模式，讓老板嵌入式廚電在“十一”當(dāng)天銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)185%的增長(zhǎng)。

　　高端產(chǎn)品銷(xiāo)量創(chuàng)新高

　　對(duì)于產(chǎn)品選擇，消費(fèi)者已經(jīng)從單純追求價(jià)格，到考慮性?xún)r(jià)比、追求品質(zhì)高端、定制化，價(jià)格已經(jīng)不再是產(chǎn)品唯一的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　記者向賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人了解到，在今年黃金周期間，空調(diào)新品惠而浦香薰系列銷(xiāo)售勢(shì)頭猛增。該名負(fù)責(zé)人告訴記者，國(guó)慶期間，不少門(mén)店的惠而浦香薰空調(diào)一度脫銷(xiāo)，公司緊急調(diào)配貨物及時(shí)補(bǔ)貨到門(mén)店。負(fù)責(zé)人稱(chēng)：“這款產(chǎn)品在調(diào)節(jié)溫度、濕度的同時(shí)，還可散發(fā)安神醒腦、緩解疲勞的精油香氛，因此受到很多家庭青睞。”

　　智能大屏彩電依然成為備受消費(fèi)者喜愛(ài)的家電單品。據(jù)悉，55英寸及以上電視銷(xiāo)售占比超過(guò)70%，同時(shí)，曲面和超薄類(lèi)高端產(chǎn)品消費(fèi)增長(zhǎng)明顯。其中，一款創(chuàng)維高端專(zhuān)享電視，以4色4K、9.9mm超薄機(jī)身，銷(xiāo)售一舉破萬(wàn)臺(tái)。

　　此外，大容量冰箱、滾筒洗衣機(jī)、嵌入式的廚衛(wèi)產(chǎn)品和凈水設(shè)備、高端單反相機(jī)等單品價(jià)格高、品質(zhì)高的產(chǎn)品銷(xiāo)售同比大幅增長(zhǎng)。蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁田睿表示：“通過(guò)國(guó)慶期間的市場(chǎng)反應(yīng)，不難看出，在產(chǎn)品方面，消費(fèi)者更喜歡在門(mén)店體驗(yàn)中高端家電、3C商品，并且在關(guān)注價(jià)格的同時(shí)，更加關(guān)注消費(fèi)品質(zhì)。”