為推廣以健康為主題的自有產(chǎn)品，科迪自建零售渠道“科迪食文化廣場(chǎng)”，目前商丘市和虞城縣的門店已陸續(xù)開(kāi)業(yè)。未來(lái)，將逐漸覆蓋全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)空白縣。

　　在科迪的全國(guó)布局規(guī)劃中，海信智能商用不管是產(chǎn)品和解決方案的全國(guó)連鎖化支撐，還是遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持，均能夠很好地為科迪的高速發(fā)展提供動(dòng)力，成為科迪的首選。

　　(1)零售體驗(yàn)并存

　　科迪食文化廣場(chǎng)門店中的商品絕大部分是科迪集團(tuán)內(nèi)部的健康食品，除此之外，科迪還為會(huì)員提供健康課堂、休閑服務(wù)等內(nèi)容，打造健康食文化氛圍。另外，精選的外部供應(yīng)商提供的商品也均為健康食品，豐富了食文化的內(nèi)涵。在海信提供的解決方案中，從商品品類管理入手，合理規(guī)劃門店商品的品類結(jié)構(gòu)，依據(jù)商品生命周期管理，確保門店商品結(jié)構(gòu)的合理有效。在會(huì)員服務(wù)方面，可以提供多種會(huì)員關(guān)懷和服務(wù)形式。

　　(2)保質(zhì)期有效管控

　　對(duì)于食品，不管是采購(gòu)、配送還是零售，保質(zhì)期的管控均是重中之重。在保質(zhì)期的管控方面，海信采用采購(gòu)、配送等環(huán)節(jié)多級(jí)管控，避免不符合保質(zhì)期要求的商品流入到零售環(huán)節(jié)。同時(shí)，對(duì)于在庫(kù)商品，通過(guò)設(shè)置保質(zhì)期預(yù)警條件，可以把出現(xiàn)保質(zhì)期風(fēng)險(xiǎn)的商品批次及時(shí)報(bào)警，以便管理人員盡早處置，既避免了損失，也提高了顧客的健康食文化購(gòu)物體驗(yàn)。

　　(3)直營(yíng)加盟并重

　　在科迪的連鎖體系中，采用先直營(yíng)后加盟的方式進(jìn)行門店拓展。因此，除了直營(yíng)門店的管理外，加盟體系的建立和管理則直接關(guān)系到門店規(guī)模的擴(kuò)張速度。海信系統(tǒng)對(duì)于加盟店的管理遵循“八個(gè)統(tǒng)一”的管理模式，在加盟合同簽訂、加盟商品配送、加盟費(fèi)用收取、加盟往來(lái)結(jié)算等方面提供有效管控，實(shí)現(xiàn)加盟管理無(wú)死角。

　　(4)會(huì)員忠誠(chéng)度管理

　　在科迪食文化體系中，會(huì)員占據(jù)重要地位。海信CRM系統(tǒng)在會(huì)員體系的設(shè)計(jì)上，依照多級(jí)會(huì)員體系、不同等級(jí)會(huì)員權(quán)益差異化的原則。在忠誠(chéng)度計(jì)劃的設(shè)計(jì)上，采用靈活的積分規(guī)則、返利措施、營(yíng)銷策略，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度，從而更有利于科迪健康食文化理念的傳播。

　　(5)打造全渠道營(yíng)銷體系

　　科迪遍布全國(guó)的食文化廣場(chǎng)為廣大消費(fèi)者帶來(lái)了健康食品，同時(shí)也傳播了健康飲食文化，在互聯(lián)網(wǎng)廣為普及的當(dāng)下，為提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也為了更好地為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷的購(gòu)物方式，海信為科迪打造全渠道營(yíng)銷體系。在此體系下，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店和網(wǎng)上商城的高度融合，把科迪實(shí)體門店作為科迪網(wǎng)上商城的最后一公里終端，實(shí)現(xiàn)商品的高效配送。全渠道營(yíng)銷體系包括全渠道會(huì)員、全渠道訂單、全渠道支付、全渠道營(yíng)銷等。

　　海信智能商用在軟件和硬件信息化方面具有高度一體化的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，布局全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也正好契合了科迪集團(tuán)食文化廣場(chǎng)的全國(guó)布局要求。我們相信，不管科迪門店規(guī)模有多大、布局有多廣，海信均能在產(chǎn)品性能和服務(wù)支持方面提供良好的保障和支撐。