隨后,蘋果在上周給出官方解釋稱,此舉是為了保護用戶手機的電子元器件,通過降低系統能耗,來改善手機電池續航能力避免意外關機。
不過,相當多蘋果用戶不認可這個解釋,對于蘋果的解釋并不領情。有觀點認為,蘋果公司的軟件調整減慢了老款iPhone的運行速度,此舉是為了刺激消費者購買價格更高的機型。
蘋果用戶在使用iPhone一兩年之后更新系統,會發現他們的手機速度開始變慢。此前,蘋果一直選擇對鋰電池的問題保持沉默,這被認為是刻意向用戶隱瞞產品信息,引導用戶去購買新機型而非更換電池。
其實,蘋果“電池門”的爆發之前,已經有兩起美國用戶集體起訴蘋果,近日,接連八起對于蘋果公司的訴訟再次將事件推向高潮,iPhone用戶們控告蘋果侵犯權益,讓他們不知情的情況下更換新手機。
來自業內的分析師認為,蘋果這么做,無異于拆東墻補西墻,雖然解決了自動關機的問題,但是性能降低后必然會影響用戶的體驗。但這樣一來,蘋果倒是似乎堵住了吐槽iPhone自動關機的用戶的嘴,讓人啞巴吃黃連,可是后續帶來的負面影響會更大
受此負面消息的影響,先是蘋果公司和產相關產業鏈公司的股價開始普遍走低,而另一放面,蘋果公司的iPhone X需求開始放緩,蘋果的市值再度跌破9000億美元。蘋果“電池門”不斷發酵的同時,最新旗艦手機iPhone X的市場表現似乎并未達到蘋果預期。
近日業內傳出消息,蘋果將下修明年首季銷量預估,降幅高達四成,遠超市場預期。業內分析稱,蘋果正面臨一場新的公關危機。