這個(gè)由海通證券2014年推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展后,已經(jīng)成為了證券行業(yè)里的“新貴”。而它的用戶高活躍度也表明,其占得市場(chǎng)份額的同時(shí),也獲得了用戶在體驗(yàn)方面的高度認(rèn)可。
事實(shí)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的日益發(fā)展,證券行業(yè)已經(jīng)迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在移動(dòng)APP方面,企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)已經(jīng)開始由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,券商手機(jī)證券APP的下載數(shù)量不再是唯一關(guān)注點(diǎn),APP的用戶活躍度,產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和用戶粘度成為了互聯(lián)網(wǎng)證券現(xiàn)階段最重視的方面之一。
與此同時(shí),如何針對(duì)需求各異的用戶群體為其提供合理化的功能服務(wù),是所有APP開發(fā)者在面臨“沉默”用戶,提高APP活躍度時(shí)所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題。
“我們的設(shè)計(jì)理念一直以人性化為中心,致力于為用戶提供舒適、便捷、安全的一站式綜合金融服務(wù)體驗(yàn),”e海通財(cái)?shù)南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。他強(qiáng)調(diào),以平臺(tái)數(shù)據(jù)做支撐,通過(guò)大數(shù)據(jù)深度挖掘用戶對(duì)產(chǎn)品的需求,在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配的前提下,為用戶提供各類金融方面的需求。
而記者進(jìn)一步了解到,交易種類全面、行情資訊權(quán)威、功能設(shè)計(jì)貼合操作,是消費(fèi)者對(duì)e海通財(cái)最直觀的評(píng)價(jià)。“它是24小時(shí)全球資訊滾動(dòng)直播的,并且還有海通證券研究所最權(quán)威深度的獨(dú)家解讀,這對(duì)我們用戶很重要”,“A股、B股、滬港通、新三板、融資融券什么的,市場(chǎng)上能有的交易類型這里都有,特別方便。”
由上可以看出,e海通財(cái)能夠獲得市場(chǎng)以及消費(fèi)者的認(rèn)可并不是偶然,其準(zhǔn)確洞察消費(fèi)者的痛點(diǎn)并在解決上做到極致,才是它成功的重要原因。最后,還值得一提的是,在其即將更新的新版本中,它的在線商城將豐富的更為全面。同時(shí),還植入了智能化的概念,比如智能提示、智能選股以及在線客服等功能,非常值得期待。