今年8月，上海石化氣體、液體和固體產品全部實現“網上預約，掃碼提貨”的智能化自助提貨。該系統因其“時間精準、物流高效”的優勢，廣受用戶歡迎。在各個提貨點，以往槽車、貨車排成長龍等待的現象，被隨到隨裝秩序井然的場景所替代。

　　9月，該自助提貨系統又推出微信版提貨平臺，客戶可在手機端進行提貨預約、計劃修改、發貨跟蹤及產品追溯，系統的智能化水平得到進一步提升。

　　上海石化是我國重要的成品油、中間石化產品、合成樹脂和合成纖維生產企業, 具有原油綜合加工1600萬噸/年能力，每年生產的主體商品量可達1300多萬噸。在產能上規模的同時，該公司致力于智能工廠建設， 其“石化智能工廠試點示范”被工信部確立為“2018年智能制造試點示范項目”。依托“兩化”融合和信息化的*新成果，該公司建立并完善自助提貨系統，“實打實”打造敏捷優質的產品供應服務能力。

　　上海石化銷售中心總經理裴峰介紹，從2012年開始，上海石化就積極推進產品服務的快捷高效，推出了IC卡。2015年起，建立客戶服務系統。2018年，自助提貨系統建設步入快車道。

　　據了解，自主提貨系統是對原有的IC卡提貨系統進行了全面升級，構建更高效的物流管理平臺，并與國內近百家物流承運商建立了大數據資源庫。通過客戶在線預約、提貨人自助打印二維碼提貨單、自動排隊、叫號提醒、掃描二維碼裝車、客戶防偽查詢等一系列便捷舉措，實現了銷售產品出廠的全流程電子化智能管理。

　　2018年底，煉銷產品成功上線，實現自助提貨。今年，又對化工集中產品和自銷產品進行推廣實施。6月份，環氧乙烷以及液氮、液氧、液氬等氣體和液體產品自助提貨系統上線試運行，就深得客戶認同，客戶線上預約率達到100%。至8月份，固體類產品自助提貨系統也相繼上線。

　　至此，上海石化成為中國石化系統內*實現產品銷售通過自助提貨系統預約和二維碼發貨全覆蓋的企業。

　　據介紹,該自助提貨系統的有效運行，凸顯出四大優點：建立數據庫，車輛、司押人員信息一目了然，有效提升了安全把控能力;踩準時間節點，使每天進出裝貨的600多輛槽車、貨車，出入有序，安全平穩，提高了物流效率;通過預約功能，幫助客戶更精準地安排提貨時間，為客戶提供了優質快捷服務;管理得到優化，銷售人員將工作重心轉移到物流調度、數據分析和客戶服務上來，增強企業生產組織和供應能力，提高了生產經營水平。